Preguntas frecuentes
¿La Ubisoft Store ofrece envío gratuito?
Sí, el envío estándar gratuito está disponible para pedidos realizados en Ubisoft Store a los Estados Unidos continentales. Alaska, Guam, Hawaii, Puerto Rico, Islas Marianas del Norte y AFO/APO no están incluidos en la oferta de envío estándar gratuito. Puede elegir entre más opciones de envío con un costo adicional al finalizar la compra.
¿Qué es Ubisoft Plus?
Ubisoft+ es el plan de suscripción mensual de Ubisoft que te brinda acceso a muchos beneficios. Los beneficios incluyen recibir recompensas mensuales, obtener acceso a cientos de juegos (¡incluidos nuevos lanzamientos!) y puedes jugar tus juegos desde la nube; esto significa que puedes jugar en cualquier dispositivo que desees, incluidos portátiles, tu móvil o el televisor.
Hay 2 planes para Ubisoft+, el plan PC Access y el plan Multi-Access. El plan PC Access cuesta $ 14,99 al mes, pero solo puedes jugar en una PC. El plan Multi-Access cuesta ,99 al mes y puedes jugar en cualquier dispositivo que elijas.
¿Cuál es la política de devoluciones de Ubisoft?
Hay dos políticas de devolución diferentes en Ubisoft. Para pedidos de juegos digitales para PC, puedes solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra, pero deberás haber jugado durante menos de 2 horas para calificar para un reembolso. Ubisoft no ofrece reembolsos por consumibles, claves de consola digitales, contenido descargable como expansiones, moneda del juego y compras en sus tiendas del juego. La devolución de un artículo físico a Ubisoft se puede realizar dentro de los 30 días posteriores a la entrega, pero debe estar sin usar y en su embalaje original (para los juegos, esto incluye la envoltura de plástico que aún está en el juego).
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¿Cómo me comunico con Ubisoft?
Para contactar con Ubisoft es necesario tener una cuenta de Ubisoft. Si aún no tienes uno, es muy fácil configurar uno. Sólo necesitas tener una dirección de correo electrónico y crear una contraseña. Una vez que tenga una cuenta, inicie sesión y podrá comunicarse con el equipo de soporte o abrir un caso de soporte.
Consejos
Cree una cuenta en la tienda Ubisoft: Cuando creas una cuenta en Ubisoft Store y compras juegos de Ubisoft a través de Ubisoft Store, obtienes acceso a beneficios exclusivos, incluidas ventas exclusivas solo en Ubisoft Store.
Ahorre con puntos de fidelidad: Una vez que haya creado una cuenta, también obtendrá puntos unitarios cuando compre, que podrá acumular para obtener un descuento en la tienda. Cada gastado = 1 Punto unitario y cuando obtenga 100 Puntos unitarios obtendrá un 20% de descuento en juegos (excluyendo pedidos anticipados, nuevos lanzamientos y moneda virtual) la próxima vez que realice una compra.
Compre en la página de ofertas: Como sugiere el nombre, la página 'Ofertas' de Ubisoft muestra las últimas ofertas en Ubisoft Store. Si hay una oferta activa, también podrá acceder a ella desde la página Ofertas.
Descuento estudiantil: Los juegos son una excelente manera de relajarse después de un duro día de estudio; teniendo esto en cuenta, Ubisoft ofrece un descuento para estudiantes del 15 % en compras en la Ubisoft Store. El descuento para estudiantes se realiza en asociación con Student Beans, por lo que para obtener su oferta debe verificar su estado de estudiante en el sitio web de Student Beans.
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Cómo utilizar códigos de descuento de Ubisoft
1. Explore nuestros códigos promocionales de Ubisoft: mantenemos esta página actualizada con los últimos cupones para que los disfrute.
2. Una vez que haya encontrado el código que desea canjear, presione el botón 'Obtener código'. Esto hará que aparezca un cuadro emergente que muestra el código. También abrirá una pestaña en el sitio web de Ubisoft.
3. Copie el código en el cuadro emergente haciendo clic en el botón 'Copiar'. ¡Es hora de comprar algunos juegos en Ubisoft! Una vez que tenga todo, coloque el cursor sobre la imagen del carrito de compras en el lado derecho de la barra superior y haga clic en 'Ver carrito'.
4. En el lado derecho de la página del carrito, hay un cuadro de texto que dice 'AGREGAR CÓDIGO PROMOCIONAL', haga clic aquí para abrir un cuadro en blanco. Este cuadro es donde puede pegar el código.
Cómo obtenemos códigos de cupón
Todos los códigos que ves en Game Geek HUB provienen de nuestro equipo de cupones dedicado. Utilizando nuestras redes de afiliados, asociaciones con marcas y la World Wide Web, rastreamos los mejores y más recientes códigos de cupón y formas de ahorrar en sus pedidos en línea. Nuestras páginas se actualizan varias veces a la semana y nuestro equipo comercial también utiliza sus conexiones para negociar códigos exclusivos con marcas de renombre, para que pueda encontrar los mejores códigos y promociones disponibles enumerados en un solo lugar.
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Cómo probamos los códigos de cupón
Para garantizar que cada código que ve esté listo para usar, nuestro equipo prueba cada uno antes de cargarlo en una página. Ya sea para envío gratis, una oferta de compra múltiple, un descuento para estudiantes o ahorros en las ventas, verificamos que el código se pueda aplicar al finalizar la compra y funcione como se describe. No incluimos ningún código único o específico del usuario, por lo que no tiene que preocuparse de que nadie más se le adelante, y encontrará códigos para productos en todo tipo de categorías.
También incluimos toda la información sobre un cupón, como los términos y condiciones y la fecha de vencimiento, en la página debajo de la descripción de la oferta. Simplemente haga clic en 'Términos y condiciones' y expandirá el cuadro de código, donde podrá leer las instrucciones o requisitos específicos asociados con el cupón elegido. Hacemos todo lo posible para actualizar esta información cada vez que se realizan cambios, revisando cada página al menos dos veces por semana.
Qué hacer si un código de cupón no funciona
A pesar de nuestros mejores esfuerzos, a veces los cupones no funcionan como se esperaba. El minorista puede cambiar las fechas de vencimiento y los términos y condiciones, o es posible que el código simplemente ya no sea aceptado. Si tiene algún problema, no se preocupe: nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ofrecerle asistencia.
El primer paso a seguir siempre debe ser comprobar los términos y condiciones del cupón para asegurarse de que cumple con todos los requisitos. Los códigos pueden ser específicos del producto (es decir, 5 % de descuento en portátiles para juegos), requerir un valor de pedido mínimo (es decir, cuando gastas o más) o necesitar que verifiques tu estado (es decir, verificar con una dirección de correo electrónico militar válida). Haga clic en el texto 'términos y condiciones' debajo del botón 'Obtener código' para ver toda la información disponible.
Si aún tienes problemas una vez que hayas confirmado que cumples con los requisitos necesarios, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo enviando un correo electrónico a [email protected] . Incluye un resumen de qué código intentaste usar, dónde lo encontraste y qué salió mal, y te responderemos tan pronto como podamos para ayudarte.
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como ganamos dinero
Game Geek HUObtiene dinero de sus páginas de cupones a través de un modelo de comisión. Tenemos acuerdos vigentes con todos los minoristas que tienen una página de cupones correspondiente en nuestro sitio. Cuando compras en uno de estos minoristas y utilizas uno de nuestros códigos para obtener un descuento, la marca nos pagará un porcentaje del total del pedido final en comisión.
Usar este modelo significa que canjear un descuento a través de Game Geek HUB nunca te costará nada. No cobramos ninguna tarifa por aplicar un código y todo nuestro dinero proviene directamente de los minoristas, no de nuestra audiencia. Solo pagará por los productos o servicios que compre, con precios más bajos tal como se describen en la página.
Si está buscando más información sobre los cupones de Tom's Guide, también puede leer más sobre cómo obtenemos códigos de cupón y cómo usarlos en nuestra página dedicada.
